BIJ de bieb neemt vanaf oktober drie maanden pauze van social media. De bibliotheek gebruikt deze periode om te onderzoeken hoe zij inwoners ook op andere manieren kan bereiken, informeren en ontmoeten. Daarmee is BIJ de bieb een van de eerste bibliotheken in Nederland die op deze manier experimenteert met haar publiekscommunicatie.
Vanaf oktober verschijnen er tijdelijk geen berichten meer op de socialmediakanalen van BIJ de bieb (Instagram, Facebook en LinkedIn). De bibliotheek blijft ondertussen volop actief. Inwoners kunnen informatie vinden via de website, nieuwsbrief en lokale en huis-aan-huisbladen. Ook tijdens activiteiten en in de wijk en buurt blijft BIJ de bieb zichtbaar en in contact met inwoners.
Social media zijn een belangrijk middel om mensen te bereiken, maar brengen ook uitdagingen met zich mee. Online bereik zegt niet automatisch iets over betrokkenheid of daadwerkelijk contact. Daarnaast bepalen algoritmes voor een groot deel welke informatie mensen te zien krijgen. Dit maakt het lastiger om een boodschap bij de juiste mensen onder de aandacht te brengen.
Dat roept voor de bibliotheek de vraag op hoe zij mensen kan bereiken op de plekken waar zij zijn, zonder daarbij volledig afhankelijk te zijn van de platforms van grote technologiebedrijven.
Als bibliotheek wil BIJ de bieb bijdragen aan toegang tot informatie, ontmoeting en deelname aan de samenleving. De komende drie maanden onderzoekt de bibliotheek daarom welke rol andere vormen van communicatie en persoonlijk contact daarin kunnen spelen.
De pauze van social media heeft geen gevolgen voor de dienstverlening en activiteiten van BIJ de bieb. De bibliotheek blijft programma’s organiseren en inwoners kunnen er terecht voor boeken, activiteiten, taal en digitale ondersteuning.
De komende drie maanden verzamelt BIJ de bieb ervaringen en reacties. In januari keert de bibliotheek terug op social media en deelt zij wat de pauze heeft opgeleverd.
